Bonusový systém
Staňte sa našimi stálymi zákazníkmi, nakupujte pravidelne v e-shope a predajni SIHO s.r.o.. Máte tak možnosť nakupovať so zľavami, či využívať ďalšie možnosti bonusov.
Všeobecné pravidlá bonusového systému
Bonusový systém môžu využívať všetci registrovaní zákazníci. Zákazníci, ktorí účet ešte nemajú, sa môžu registrovať na stránke www.siho.sk, alebo osobne v predajni na Moldavskej 41, Košice. Bonusový systém má dve základné časti: uplatňovanie zľavy na nákup a získavanie bonusov za nákupy.
Možnosti získavania bonusov za nákupy:
Do bonusového systému sa započítava všetok tovar nakúpený bez DPH (aj v zľavách) v spoločnosti SIHO s.r.o.. K načítanie bonusu dôjde v okamihu, keď je tovar uhradený. Bonusové body sa narátavajú počas celého kalendárneho roka. Na konci kalendárneho štvrťroka si môžete vybrať za svoj obrat niektorý z bonusových predmetov alebo darčekových poukazov, samozrejme, ak spĺňate nazbierané body. V prípade, že Vám body nepostačujú v danom štvrťroku, nič sa nedeje, Vaše ďalšie nákupy sa narátavajú a požiadate o daný bonusový predmet alebo darčekový pBonusový systém (ďalej len systém) SIHO s.r.o. je pre zákazníkov spoločnosti SIHO s.r.o., so sídlom oukaz v nasledujúcom štvrťroku alebo na konci kalendárneho roka a to najneskôr 31.12., kedy bude konečné vyúčtovanie nazbieraných bonusových bodov za aktuálny kalendárny rok. Výsledné bonusové predmety si môžete aj vyskladať. O bonusové predmety musíte požiadať najneskôr do 31.12. v aktuálnom kalendárnom roku.
Získavanie bonusových bodov
Body je možné získať za každý nákup. Za každé 1 Eur získava zákazník 1 bonusový bod. Príklady:
• Pri nákupe za 31,12 Eur - získavate 31 bodov
Pri storne resp. dobropise dokladu sa odpočítavajú nazbierané body podľa toho, na akú sumu je minusový doklad. Za 1 Eur z mínusového dokladu je -1 bod.
Príklad:
• Dobropis na sumu 25,60 Eur - strata 25 bodov
Na Bonusové body nevzniká žiadny právny nárok.
Platnosť Bonusových bodov
Nazbierané body majú platnosť do 31.12 v danom kalendárnom roku. Ak zákazník si neuplatní resp. nepožiada o vybratie bonusových predmetov za nazbierané bonusové body, dôjde k automatickému zmazaniu bodov z jeho účtu k 1.1 nasledujúceho kalendárneho roka. Aktuálny stav svojho "bonusového účtu" zákazník dostane na požiadanie priamo na predajni resp. na e-maily: info@siho.sk.
Uplatňovanie Bonusových bodov
Za bonusové body možno získať bonusové predmety. Prehľad bonusových predmetov nájdete na stránke www.siho.sk, na predajni alebo Vám ich zašleme e-mailom, pokiaľ o to požiadate na e-maily: info@siho.sk.
Bonusový systém – všeobecné pravidlá
SIHO s.r.o., Piešťanská 14 v Košiciach, IČO: 31734260 (ďalej len prevádzkovateľ). Tento program je zameraný na poskytovanie výhod pre stálych zákazníkov spoločnosti SIHO s.r.o.. Zákazníci sa stávajú členmi na základe svojej slobodnej vôle, ktorú vyjadrujú svojim podpisom na registračnom formulári alebo iným, zákonom či pravidlami programu predpokladaným prejavom vôle. Člen bonusového systému môže v súlade s podmienkami bonusového systému využívať benefity, resp. služby určené výhradne členom a za svoje nákupy v SIHO s.r.o. získava aj body na svoj osobný účet, za ktoré môže v súlade s platnými podmienkami systému získať platné benefity určené prevádzkovateľom bonusového systému.
Členstvo
Členom sa môže stať ktorákoľvek fyzická osoba staršia ako 18 rokov s korešpondenčnou adresou v Slovenskej republike, ktorá súhlasí so Všeobecnými pravidlami bonusového systému. Členstvo je bezplatné. Členmi systému môžu byť zákazníci SIHO s.r.o., ktorí sa predpísaným spôsobom zaregistrujú v predajni alebo na www.siho.sk, poskytnú úplné, pravdivé údaje a súhlasia so Všeobecnými pravidlami bonusového systému SIHO s.r.o. Vyplnením a podpísaním , resp. odoslaním registračného formulára zákazník súhlasí s aktuálnymi podmienkami členstva/programu a vyhlasuje, že sa s nimi oboznámil.
Členstvo v bonusovom programe zaniká z týchto dôvodov:
- odvolaním súhlasu zákazníkom so spracovaním osobných údajov pre účely priameho marketingu v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov,
- člen programu uviedol nesprávne alebo nepravdivé údaje v registračnom formulári alebo člen programu zneužil výhody, ktoré mu bonusový systém
- poskytuje,
- vylúčením zákazníka - člena prevádzkovateľom systému, najmä ak tento porušuje alebo zneužíva podmienky bonusového systému SIHO s.r.o. alebo
- koná takým spôsobom, že prevádzkovateľovi hrozí alebo vzniká škoda;
- ukončením systému, resp. inak podľa podmienok bonusového systému SIHO s.r.o.,
- na žiadosť člena, smrťou člena alebo vyhlásením člena za mŕtveho.
- Odo dňa prijatia rozhodnutia prevádzkovateľom systému o ukončení členstva zákazníka v bonusovom systéme nie je pôvodný člen oprávnený používať a/alebo čerpať benefity.
Zbieranie bodov
Pri každej nákupnej transakcii uskutočnenej v predajni SIHO s.r.o. a na základe nahlásenia registrácie pred platbou, sú členovi bonusového systému pripísané na jeho konto v bonusovom systéme body. Jedným bodom sa rozumie určitá čiastka zaplatená členom pri nákupe (tzv. prepočítavací koeficient) určená prevádzkovateľom programu. Prepočítavací kurz: v dobe vydania týchto pravidiel získavajú členovia jeden bod za jedno euro nákupu (1 bod = 1 EUR = 30,1260 SKK). Množstvo bodov za uskutočnený nákup je priamo úmerné výške nákupu (kúpnej cene) vydelenej hodnotou jedného bodu. Hodnota jedného bodu sa môže meniť podľa oznámenia prevádzkovateľa bonusového systému. Body nie je možné zameniť za hotovosť ani za iné plnenie. Pri vystavení dobropisu, ako aj v prípade reklamácie alebo pri vrátení tovaru prevádzkovateľovi je člen povinný body, ktoré získal pri nákupe dobropisovaného tovaru vrátiť. Pokiaľ body už vyčerpal, systém automaticky zníži počet bodov na úkor budúcich nákupov, t.z. počet bodov bude mínusový až do času, pokiaľ sa člen bonusového systému na základe nákupu tovaru nedostane do kladného bodového stavu na svojej konte. Prevádzkovateľ je v týchto prípadoch oprávnený na základe vlastného rozhodnutia zabezpečiť, aby počet bodov člena na konte sa neznížil, najmä s prihliadnutím na dôvody vrátenia tovaru a na oprávnenosť vrátenia tovaru členom.
Pri zrušení kúpnej zmluvy, odstúpení zákazníka od kúpnej zmluvy, (najčastejšie zrušenie kúpnej zmluvy) alebo pri vrátení predmetu kúpy zákazníkom prevádzkovateľovi, za ktorý boli členovi pripísané k dobru body alebo pri zneužití podmienok bonusového systému si prevádzkovateľ vyhradzuje právo stornovať zákazníkovi zodpovedajúci počet bodov pripísaných na konto zákazníka. SIHO s.r.o. si vyhradzuje právo obmedziť udeľovanie bodov, napr. pri mimoriadnych akciách. Aby bolo možné započítať body za nákup, musí člen pred platením nahlásiť údaje o zaregistrovaní. Body započítané sa budú sčítavať na tomto konte. SIHO s.r.o. si vyhradzuje právo uvedené prepočítavacie kurzy kedykoľvek zmeniť, pričom každá zmena bude platná dňom oznámenia na webových stránkach www.siho.sk a bude oznámená aj v predajni SIHO. Rozhodujúci je prepočítavací kurz určený prevádzkovateľom v jeho sídle. V prípade, že zákazník pred platením nenahlási, že je registrovaný, body mu nemožno spätne pripísať. Na nepripísanie bodov sa v tomto prípade nevzťahuje reklamácia. SIHO s.r.o. si vyhradzuje právo určiť maximálnu výšku nákupu, za ktorú budú pripisované body. SIHO sr.o. si ďalej vyhradzuje právo určiť, na ktoré výrobky sa započítanie bodov nevzťahuje. V prípade vrátenia už kúpeného tovaru budú body získané za nákup tohto tovaru automaticky odpočítané z konta člena bonusového systému.
Odmeny v bonusovom systéme
S členstvom v bonusovom systéme SIHO sú spojené benefity - pre člena programu individuálne podľa aktuálneho počtu bodov na jeho vernostnej karte.
Čerpanie benefitov je možné len členom a v čase a podľa podmienok určených prevádzkovateľom na čerpanie benefitu. Členovia sú odmeňovaní podľa počtu bodov, ktoré nazbierajú v časovom období určenom prevádzkovateľom programu medzi dvomi riadnymi časovými uzávierkami (časové obdobie). Prevádzkovateľ určuje časové obdobie medzi dvomi závierkami, počas ktorých sa body za nákupy pripisujú na konto. Body je možné využiť až v nasledujúcom časovom období a v tomto nasledujúcom období musia byť body vyčerpané, inak zaniká možnosť ich čerpania. Trvanie tohto časového obdobia sa môže meniť podľa rozhodnutia prevádzkovateľa.
Odmeny sú určované prevádzkovateľom a sú poskytované členom. Odmeny sú - špeciálne výhody, zľavy a darčeky, informácia o ktorých bude zasielaná na e-mailovú adresu člena. Kumulácia zľavy s inými akciami, zľavami alebo výhodami iných vernostných alebo zákazníckych systémov nie je možná. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo v osobitných prípadoch upraviť podmienky pripisovania bodov na zákaznícke konto a určovania benefitov.
Platnosť nazbieraných bodov je obmedzená platnosťou poskytnutej zľavy a trvaním časového obdobia, v rámci ktorého je možné zľavy vyčerpať, resp. využiť. Ak sa tieto body – zľavy neuplatnia v čase ich platnosti, body budú odpočítané a nie je možné už ich uplatniť ani presunúť do iného obdobia. Nazbierané body, poukážky či iné benefity programu nie sú prevoditeľné a nie je možné ich zameniť za hotovosť, iné plnenie či inak speňažiť. Určovanie prípadných benefitov a podmienok ich poskytnutia je výhradným oprávnením prevádzkovateľa bonusového systému. Na poskytnutie benefitu prevádzkovateľom nie je právny nárok.
Prehlásenie SIHO s.r.o. k ochrane osobných údajov
Zákazník SIHO svojim podpisom na registračnom formulári alebo na registrácii na www.siho.sk v súlade s § 7 zákona č. 428/2002 o ochrane osobných údajov dáva súhlas prevádzkovateľovi so zaradením a spracovaním všetkých ním vyplnených/poskytnutých osobných údajov, taktiež údajov získaných pri obchodnom styku a najmä údajov získaných v súvislosti s registráciou (ďalej len „údaje“) na účely zaradenia do databázy spoločnosti SIHO s.r.o., účasti v bonusovom systéme SIHO s.r.o. podľa jeho podmienok, zasielania ponúk tovarov a služieb prevádzkovateľom, zasielania informácií o pripravovaných akciách, výrobkoch a ďalších reklamných aktivitách prevádzkovateľa, vykonávania marketingových prieskumov s následným spracovaním pre marketingové účely spoločnosti SIHO s.r.o. Člen bonusového systému zároveň dáva súhlas k tomu, aby mu spoločnosť SIHO s.r.o. zasielala informácie o pripravovaných akciách, promočných/reklamných akciách, výrobkoch a ďalších aktivitách, o ktorých sa domnieva, že oslovených členov pravdepodobne zaujme a poskytla údaje tretím osobám spolupracujúcicm na vernostnom programe a reklamných aktivitách. Súhlas so spracovaním údajov je platný počas doby trvania členstva v bonusovom systéme, po ukončení členstva budú údaje zlikvidované. Odvolaním súhlasu so spracovaním údajov pre účely priameho marketingu v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z., o ochrane osobných údajov, sa členstvo ukončuje. Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Spoločnosť zodpovedá za dodržiavanie povinností podľa zákona o ochrane osobných údajov. Každý člen je v prípade, že dôjde k zmene jeho osobných údajov povinný aktualizovať svoje osobné údaje, predovšetkým korešpondenčnú a e-mail adresu. Môže tak urobiť písomne vyplnením spomínaného formulára na predajniach. Súhlas sa dáva aj so spracovaním údajov nemajúcich charakter osobných údajov. Poučenie: Udelný súhlas je možné kedykoľvek odvolať listom doručeným do sídla prevádzkovateľa programu, poskytnutie osobných údajov zákazníkom je dobrovoľné a prevádzkovateľ nemá nárok na ich získavanie. Ako zákazník máte právo na informácie, opravu, odpis Vašich osobných údajov vedených prevádzkovateľom v sídle prevádzkovateľa. Máte zachované práva v zmysle § 20 uvedeného zákona.
Záverečné ustanovenia
Člen bonusového systému je povinný bezodkladne oznámiť zmenu osobných a korešpondenčných údajov údajov, ktoré boli poskytnuté pri registrácii. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia zrušiť členstvo zákazníka v bonusovom systéme, z dôvodov hodných osobitného zreteľa. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zverejnenie výhercov súťaží, vrátane mien výhercov a to bez ich súhlasu a bez finančných náhrad. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť osobu prevádzkovateľa bonusového systému. Členstvo a výhody s ním spojené, vrátane odmeny v rámci bonusového systému nie sú právne vymáhateľné a prevoditeľné. Spoločnosť SIHO s.r.o. si vyhradzuje právo v prípade nutnosti jednostranne upraviť Všeobecné pravidlá bonusového systému SIHO s.r.o., obzvlášť všetky prepočítavacie a bodové koeficienty, časové obdobie pre zbieranie bodov, benefity a pravidlá ich získavania. Členovia budú o týchto zmenách informovaní v predajniach a na www.siho.sk . Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo v prípade nutnosti jednostranne ukončiť činnosť bonusového systému SIHO s.r.o.. Dátum ukončenia bonusového systému bude s predstihom oznámený v predajniach SIHO s.r.o.. V prípade ukončenia činnosti bonusového systému alebo zrušenia členstva sa zrušia body na konte, nie je možné body z konta zameniť za hotovosť či iné plnenie.
Všeobecné pravidlá bonusového systému SIHO s.r.o. od 01.01.2012.
Kontaktná adresa: SIHO s.r.o., Moldavská 41, 040 11 Košice,
Tel.: 055 /625 08 23, e-mail: info@siho.sk
Súbory na stiahnutie
Autodiely Siho na Facebooku